Τα προϊόντα που διατίθενται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος cavatseva.gr έχουν επιλεγεί με κριτήριο την ποιότητά τους, την αυθεντικότητά τους, καθώς και την άριστη σχέση τιμής και ποιότητας.
Όλα τα προϊόντα συντηρούνται σε κατάλληλες συνθήκες, σύμφωνα με τις απαιτήσεις του κάθε είδους, ώστε να παραδίδονται σε άριστη κατάσταση.Ωστόσο, παρά τη δική μας φροντίδα και προσοχή, ενδέχεται σε μεμονωμένες περιπτώσεις κάποιο προϊόν να παρουσιάσει αλλοίωση, φθορά ή ελάττωμα, χωρίς αυτό να οφείλεται σε δική μας υπαιτιότητα.

Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά σας εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος, χωρίς να απαιτείται αιτιολόγηση.
Σε περίπτωση υπαναχώρησης, το προϊόν θα πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση, χωρίς φθορές και με την πλήρη συσκευασία του.
Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά.
Μετά την παραλαβή και τον απαραίτητο έλεγχο του προϊόντος, η επιστροφή του αντίστοιχου ποσού πραγματοποιείται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αγορά.

Αντικατάσταση ελαττωματικών ή φθαρμένων προϊόντων

Αν διαπιστωθεί κατά την παραλαβή ότι κάποιο προϊόν είναι φθαρμένο, σπασμένο ή ελαττωματικό, η αντικατάστασή του μπορεί να γίνει μόνο τη στιγμή της παράδοσης, κατόπιν ελέγχου από τον παραλήπτη. Στην περίπτωση αυτή, η αντικατάσταση πραγματοποιείται άμεσα και χωρίς καμία οικονομική επιβάρυνση για εσάς. Η αντικατάσταση μπορεί να γίνει είτε με το ίδιο προϊόν είτε με άλλο προϊόν, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα και κατόπιν συνεννόησης.
Σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση, μετά την ολοκλήρωση της παραλαβής, δεν είναι δυνατή η αντικατάσταση των προϊόντων.

Ακύρωση παραγγελίας

Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, εφόσον το αίτημα ακύρωσης υποβληθεί πριν από την αποστολή της.

Επιστροφή χρημάτων

Η επιστροφή χρημάτων μπορεί να πραγματοποιηθεί σε τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξετε, εντός 7 ημερών από την ολοκλήρωση της διαδικασίας ελέγχου και αποδοχής της επιστροφής.